Меню

Повернення товару

Умови повернення товару

На всі товари, Представлені в нашому магазині поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів». Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів і послуг та виробниками, виконавцями, продавцями, і визначає механізм реалізації державного захисту їх прав.

Повний текст закону ви можете знайти на сайті Верховної Ради України. Закон дуже чітко регламентує всі аспекти обміну і повернення товару продавцю і ми проводимо обмін товару і повернення грошей за куплені товари в строгій відповідності з законом.

Спец замовлення (Колорування товару) поверненню та обміну не належить.

Нагадаємо основні положення:

Згідно статті 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути замінений або повернутий в магазин протягом 14 днів з дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

  • присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку)
  • комплектація і товарний вигляд збережені без змін - залишилися всі ярлики, наклейки, упаковка, вся комплектація
  • товар не використовувався

Обмін і повернення товару неналежної якості. Якщо після покупки товару в процесі використання виявився будь-який дефект, то згідно зі статтею 8 Закону товар може бути замінений або повернутий при дотриманні наступних умов:

  • якщо дефект взагалі не може бути усунутий, якщо усунення дефекту Займає більше 14 днів
  • якщо після усунення дефект заново виникає, і його повторне усунення Займає більше 14 днів